Effizientes Providermanagement
Dienstleister digital steuern und die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen kontinuierlich überwachen

Warum Providermanagement zur Herausforderung wird
- Daten sind über verschiedene Systeme und Dokumente verteilt
- Keine einheitliche Sicht auf Leistungen, Verträge und Verantwortlichkeiten
- Kritische Dienstleister werden nicht konsistent identifiziert
- Fachbereiche definiere für sich isoliert wie sie Ihre Dienstleister steuern
- Keine Verknüpfung mit den Dienstleisterpflichten aus den Verträgen
- Manuelle Bewertung von KPIs und fragmenetierte Ablage von Providerberichten
- Vertragsinhalte und Leistungspflichten werden nicht systematisch überwacht
- Abweichungen und Risiken werden zu spät erkannt
- Maßnahmen und Verantwortlichkeiten sind nicht klar verknüpft
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Wie Leno das Providermanagement neu denkt
- Einheitliche Erfassung aller Dienstleister in einer zentralen Plattform
- Klare Zuordnung von Leistungen, Verträgen und Verantwortlichkeiten
- Transparente Sicht auf alle Provider und deren Rolle im Unternehmen
- Laufende Überprüfung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen
- Früherkennung von Abweichungen und Risiken
- Klare Verantwortlichkeiten für Überwachung und Maßnahmen
- Vollständige Historie aller Änderungen und Bewertungen
- Konsistente Dokumentation für interne Steuerung und Prüfungen
- Unterstützung eines strukturierten Third Party Risk Managements
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Viele Institute steuern ihre Dienstleister mit Tabellen, Dokumenten oder isolierten Systemen. Diese Ansätze stoßen schnell an Grenzen, wenn Transparenz, Aktualität und Nachvollziehbarkeit gefordert sind.
Warum lässt sich Providermanagement mit Leno effizienter umsetzen

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Andere Tools







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Sofort einsatzbereit. Und dennoch individuell.
Die Einführung von Leno erfolgt strukturiert, effizient und ohne Programmieraufwand. Gemeinsam konfigurieren wir Module wie TPRM, CLM oder ISR anhand bewährter Vorlagen – revisionssicher und regelkonform nach DORA, MaRisk, BAIT und EBA-Leitlinien. Leno bietet out-of-the-box ein standardisiertes Rahmenwerk, das sich einfach und effizient an Ihre internen Prozesse und Bedürfnisse anpassen lässt.
- Fragebögen, Risikoanalyse, Szenarien anpassen
- Rollen, Freigaben und Leserechte festlegen
- Reports & Metriken definieren
Wichtige Fragen zum Providermanagement
1. Was ist die Leno?
Leno ist eine modulare Plattform für Governance, Risk & Compliance (GRC), die Unternehmen bei der Automatisierung und Digitalisierung von Compliance- und Risikomanagement-Prozessen unterstützt. Mit Leno etablieren Sie Auslagerungsmanagement, Vertragsmanagement, Informationssicherheit und BCM etablieren.
2. Welche Module bietet Leno?
Leno ist modular, integriert und automatisiert.
Aktuell stehen folgende Module zur Verfügung:
- Leno TPRM – für Third Party Risk Management und Auslagerungsmanagement
- Information Security & Resilience (ISR) – für Informationssicherheitsmanagement und Business Continuity Management (BCM)
- Leno CLM – für Vertragsmanagement
Alle Module greifen nahtlos ineinander und bilden gemeinsam ein ganzheitliches Governance-, Risk- und Compliance-Management (GRC) ab.
3. Wie ist die Leno Plattform technisch aufgebaut?
Leno ist eine webbasierte Cloud-Plattform, entwickelt nach modernen Sicherheits- und Architekturstandards. Die Lösung ist skalierbar, mandantenfähig und kann flexibel an Ihre internen Strukturen, Prozesse und Berechtigungen angepasst werden.
4. Ist Leno sicher?
Ja. Sicherheit steht bei Leno an oberster Stelle. Die Plattform erfüllt höchste Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen, und das Hosting erfolgt in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU.
5. Kann Leno in bestehende Systeme integriert werden?
Ja. Über standardisierte Schnittstellen (APIs) kann Leno problemlos in bestehende Systeme wie ERP-, GRC- oder CMS-Lösungen integriert werden. Damit lassen sich Daten für Dienstleister, Verträge und Risiken effizient synchronisieren.
6. Ist Leno mehrsprachig verfügbar?
Ja. Die Plattform unterstützt standardgemäß Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen können auf Anfrage ergänzt werden.
7. Wie erfolgt die Benutzerverwaltung?
Kunden authentifizieren sich über Single Sign-On (SSO).Leno bietet eine rollenbasierte Benutzer- und Rechteverwaltung, mit der sichergestellt wird, dass Ihr Berechtigungskonzept automatisch abgebildet wird.
8. Welche Unterstützung bietet Leno beim Onboarding und Support?
Unsere Experten begleiten Sie von der Einführung bis zum produktiven Betrieb. Wir bieten Schulungen, technische Unterstützung und laufenden Support, um eine reibungslose Nutzung der Plattform sicherzustellen. Auf Wunsch übernehmen wir auch die initiale Datenmigration und Konfigurationen, sofern notwendig.
9. Wird Leno regelmäßig aktualisiert?
Ja. Leno wird kontinuierlich weiterentwickelt. Regulatorische Änderungen, Optimierungen und neue Funktionen werden regelmäßig bereitgestellt, sodass Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben.
10. Welche Vorteile bietet Leno gegenüber anderen GRC-Plattformen?
- Hoher Automatisierungsgrad durch KI- Modularer Aufbau
und flexible Erweiterbarkeit
- Schnelle Implementierung und intuitive Benutzeroberfläche
- Regulatorische Expertise direkt in der Software abgebildet
- Hosting & Support aus Deutschland
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Providermanagement umfasst die strukturierte Steuerung und Überwachung externer Dienstleister. Dazu zählen die Erfassung von Dienstleisterdaten, die Zuordnung von Leistungen und Verträgen sowie die laufende Kontrolle der Zusammenarbeit.
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Leno bündelt alle relevanten Informationen zu Dienstleistern zentral. Leistungen, Verträge und Verantwortlichkeiten sind klar zugeordnet und Änderungen jederzeit nachvollziehbar dokumentiert.
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Alle Informationen zu Dienstleistern sind konsistent, aktuell und prüfungssicher verfügbar. Nachweise können auf Knopfdruck bereitgestellt werden, ohne manuelle Zusammenstellung.
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Ja. Providermanagement ist ein zentraler Baustein des Third Party Risk Managements. Leno ermöglicht die strukturierte Einbindung von Dienstleistern in Risikobewertungen und Governance-Prozesse.
